الأسئلة المكررة

معلومات عامة

ما هي أسعار التذاكر؟

أسعار تذاكر لجميع تجارب ﭬوكس سينما هي كالآتي:

نوع التذكرة

السعر (SAR)

عادية50.00
في.آي.بي60.00
كيدز50.00
آيماكس60.00

يمكن شراء نظارات 3d لجميع التجارب بشكل منفصل بسعر 3.0 ريال سعودي من شباك التذاكر. هذه الرسوم لا تتطبق على تذاكر تجربة  آيماكس.

يتم تطبيق رسوم حجز بقيمة 3.00 ريال سعودي على جميع التذاكر المحجوزة عبر الإنترنت.

ما هي تصنيفات الأفلام؟

هذه التفاصيل الخاصة بكل تصنيف فيلم، كما ذكر من قبل هيئة الاعلام المرئي والمسموع. 

ستوفر ڤوكس سينما عروض للحجز فقط بعد أن تخضع الإفلام للرقابة.

R18لا يسمح الدخول لمن تقل أعمارهم عن 18 سنة. يجب تقديم بطاقة هوية سارية في السينما.
R15يسمح الدخول فقط لمن أعمارهم 15 سنة و ما فوق. يجب تقديم بطاقة هوية سارية في السينما.
R12يسمح الدخول فقط لمن أعمارهم 12 سنة و ما فوق. يجب تقديم بطاقة هوية سارية في السينما.
PG12على أن من تقل أعمارهم عن 12 سنة أن يكونوا بصحبة الأهل أو وصي. قد يحتوي العرض على مواد غير مناسبة للاطفال.
PGينصح بالمشاهدة مع رقابة الوالدين. قد يحتوي العرض على مواد غير مناسبة للاطفال.
Gغير مسموح بدخول أي شخص تحت سن 3

يرجى ملاحظة أن القانون يمنع القُصّر من دخول الأفلام المحظورة، حتى مع والديهم. قد يُطلب منك التحقق من هويتك لإثبات عمرك.

ما هو الحد الأدنى للسن لدفع ثمن تذكرة؟

لا يسمح للأطفال دون سن 3 سنوات بدخول السينما. على العملاء شراء تذكرة للأطفال الذين تبلغ أعمراهم 3 سنوات فما فوق. 

هل توفر السينما مساحات للكراسي المتحركة؟

خصصت دور السينما لدينا مقاعد للكراسي المتحركة بداخلها . يرجى شراء تذكرة من عند شباك التذاكر.

هل تحتوي دور السينما الخاصة بكم على مناطق جلوس منفصلة للعائلات و الأفراد؟

  • نقوم حالياً بعرض أفلام للعائلات فقط
  • يرجى التأكد من نوع تذكرتك و إسم العرض بعناية قبل الدفع حيث أن جميع الحجوزات غير قابلة للإسترداد أو التحويل 

هل يمكنني رؤية ما هي الترجمات التي يتم عرضها على الفيلم؟

نعم، الترجمات المتاحة مدرجة في صفحات معلومات الفيلم.

هل يمكنني إحضار مأكولات من الخارج الى داخل السينما؟

المأكولات والمشروبات التي تم شراؤها خارج السينما غير مسموح بها داخل السينما. 

ما هي تكلفة نظارة 3D؟

يمكنك شراء نظارت 3D بتكلفة  3.0 ريال سعودي. جميع نظارات 3D قابلة لإعادة الإستخدام.

من أين أحصل على نظارات 3D الخاصة بي؟

يمكن الحصول على نظارات 3D من موظفينا عند منصة التذاكر أو من كاونتر المأكولات و المشروبات

سياسه الارجاع

تذاكر الأفلام التي يتم بيعها عبر الإنترنت لڤوكس سينما، الرياض بارك، غير قابلة للاسترجاع، الاستبدال أو الإلغاء. لن يتم رد أي مبالغ خاصة بالحجز أو إصدار تذاكر مجانية بسبب اختيار غير صحيح لأوقات العرض، التواريخ، أنواع التذاكر (عائلات أو أفراد)، تصنيف الأفلام أو الأفلام. يرجى مراجعة ملخص الحجز الخاص بك بعناية والتحقق من أن معلومات العرض و التذكرة المضمنة تحت عنوان "اختر التذاكر" صحيحة، قبل المتابعة إلى الدفع و الخروج. عند إكمال المعاملة الخاصة بك والنقر فوق زر "الشراء الآن" ، فأنت توافق على قبول هذه السياسة.

حسابك

ما هي ميزات إنشاء حساب عضوية ﭬوكس؟

  • بيانات دفع محفوظة
  • حجز أسرع مع بياناتك المحفوظة

كيف أقوم بإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بي؟

الرجاء إعادة تعيين كلمة المرور بالضغط على رابط فقدان كلمة المرور الموجود في صفة تسجيل الدخول.

كيف أقوم بتفقد تاريخ مشترياتي؟

يرجى معاينة مشترياتك القادمة و السابقة بالضغط على تاريخ المشتريات  من صفحة حسابي. يمكنك أيضا الوصول اليها عبر خيار الضبط في تطبيق الهاتف.

الحجوزات

ما هي طرق الدفع المقبولة للحجوزات عبر الإنترنت؟

نقبل بالدفع خلال بطاقة Visa و MasterCard للحجوزات عبر الإنترنت.

ما هو عدد التذاكر التي يمكنني حجزها عبر الإنترنت؟

يمكنك شراء 10 تذاكر في كل حجز كحد أقصى. لا يوجد حد أقصى لعدد الحجوزات.

كيف أستخدم تذكرتي الإلكترونية؟

قم بمسح الشفرة الموجوده في رسالة البريد الإلكتروني قبل دخول السينما. يرجى العلم بأن تذكرتك الإلكترونية تحتوي على جميع تفاصيل حجزك، وعليك الدخول حين يصل جميع ضيوفك.

ماذا أفعل إذا لم أستلم رسالة إيصال الحجز الإلكتروني الخاصة بي؟

يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني من خلال الاستمارة الموجودة في صفحة الاتصال بنا. قدم اسمك و أول ستة و آخر أربعة أرقام من بطاقتك المصرفية. إذا كنت ترغب في زيارة السينما، يرجى تقديم دليل الشراء في شباك التذاكر (على سبيل المثال، كشف حساب مصرفي).